Organisatiegericht huisvesten vergt holistische benadering

In de moderne managementliteratuur zie je een samengaan van hard en zacht. De harde kant komt met name tot uitdrukking in de focus op effectiviteit en efficiency terwijl de zachte kant de nadruk legt op aandacht voor mensen en motivatie. Het is zaak dat beide met elkaar in balans worden gebracht waarbij deze balans per organisatie en per levensfase van de organisatie verschilt. Het samengaan van hard en zacht vraagt bovendien om een holistische benadering waarbij naar het geheel wordt gekeken in plaats naar de som der delen.

Uit onze adviespraktijk blijkt dat het vooral de zogenaamde ‘zachte’ huisvestingsfactoren zijn die het verschil maken bij verder technisch en functioneel gelijkwaardige gebouwen. Factoren die de bedrijfsidentiteit verbeelden en iets met je doen als mens. Die emoties oproepen. Emoties zoals je veilig en op je gemak voelen, trots zijn, geaccepteerd zijn, saamhorigheid, er samen voor gaan. Zij maken het verschil tussen ‘marktconforme’ doorsnee huisvesting en authentieke huisvesting die het imago van een organisatie bevestigt en versterkt.

De juiste inrichting en aankleding van een gebouw dragen bij om gewenst gedrag en uitstraling te versterken. Het is jezelf voor de gek houden door een wezenlijke inhoudelijke verandering te verwachten door alleen het toepassen van een ‘innovatief’ werkplekconcept en een inrichting volgens de laatste trend. Misschien helpt het bij ‘fake it till you make it’. Maar vaak is het net zo hilarisch als een trainingspak aantrekken en vervolgens denken dat je sportief bent. Het is de managementstijl, voorbeeldgedrag en betrokkenheid die maken dat een gewenste verandering aanslaat. Het gebouw met zijn inrichting is alleen de ‘zielloze’ hardware.

Het zijn de dingen die meestal niet in een programma van eisen staan, maar die je tussen de regels door leest, de dingen die mensen willen en die ze voelen, die maken dat een gebouw een ziel krijgt. Het gaat om behoeften, sfeer en verlangens. Kortom, een visie op het gebouw als ‘teambuilding’ én als ‘imagebuilding’.

Tags: Organisatiegericht, authentiek, bedrijfsidentiteit, beleving, corporate, factoren, holistisch, huisvesten, huisvestingscode, identiteit, Meer...

▶ Hierop reageren

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Fred Kloet op 15 Juli 2010 op 19.37

'Organisatiegericht huisvesten' is een valkuil en ouderwets bovendien. Het gaat er vanuit dat voor organiseren huisvesting nodig is. Dat is maar zeer de vraag. Inrichting, werkplekken, hospitality management en aankleding zijn geen huisvesting. Al was het alleen al vanwege de afschrijvingstermijn. De term lijkt twee werelden bij elkaar te brengen. Marketingtechnisch slim, maar toch weer gericht het 'verkopen' van huisvesting. Eigenlijk zou je moeten zeggen 'Strategiegericht faciliteren'.

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van René P.M. Stevens op 16 Juli 2010 op 10.53

Beste Fred,

Een mooie vondst: 'Strategiegericht faciliteren'. Deze term dekt de lading vele male beter! Het gaat tenslotte om het bijdragen aan de (strategische) ondernemingsdoelstellingen. Bovendien verbinden deze woorden op een perfecte wijze de aandachtsgebieden van corporate real estate managers en facility managers. Kunnen we eindelijk de oude en achterhaalde stammenstrijd definitief achter ons laten......

Fred Kloet zei:

'Organisatiegericht huisvesten' is een valkuil en ouderwets bovendien. Het gaat er vanuit dat voor organiseren huisvesting nodig is. Dat is maar zeer de vraag. Inrichting, werkplekken, hospitality management en aankleding zijn geen huisvesting. Al was het alleen al vanwege de afschrijvingstermijn. De term lijkt twee werelden bij elkaar te brengen. Marketingtechnisch slim, maar toch weer gericht het 'verkopen' van huisvesting. Eigenlijk zou je moeten zeggen 'Strategiegericht faciliteren'.