De pagina van Martijn Voorham

Hoe borgt een facility manager de kwaliteit van contracten?

De facility manager is de spil tussen de vraag naar en de productie van facilitaire diensten. Traditioneel werd de facilitaire productie grotendeels ingevuld door facilitair medewerkers in eigen dienst. Dit betekende dat de facilitaire manager voornamelijk een people manager was en beschikte over de hiervan afgeleide competenties, processen en instrumenten. De trend van de laatste jaren is dat het deel facilitaire…